EE.UUEsta familia canaria no tenía intención de empezar así su estancia en Malta, aseguran medios españoles Ser candado. Los turistas españoles habían hecho reservas de todos modos. una propiedad de alquiler en Airbnb. La plataforma les había puesto en contacto con una azafata muy recomendable que inicialmente atendió todas sus peticiones. Pero unos días antes de su llegada no hubo respuesta. Preocupados, se acercaron Airbnb, quien prometió intentar localizar a la casera. Pero al llegar a Malta, todavía sin noticias, tuvieron que recurrir urgentemente a un hotel.

Al día siguiente de su llegada, los turistas deciden ir directamente a la residencia del propietario. Pero a pesar de su insistencia, nadie abre la puerta. No admiten la derrota y regresan al día siguiente. En ese momento, un vecino informó haber visto una ambulancia frente a la propiedad unos días antes. Los turistas acuden al hospital para obtener más información. Descubren que la mujer sí se quedó allí, pero salió diez días antes.

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Cuando los turistas regresan al apartamento, se enteran de que los vecinos han llamado a la policía. Frente a la casa descubren a varios agentes. Les dicen que han encontrado muerta a la casera.

Airbnb no ofrece ninguna solución

A pesar de la tragedia, las vacaciones continúan y la familia necesita urgentemente encontrar una solución habitacional. Primero recurren a Airbnb, pero la plataforma tiene dificultades para contactar al propietario. Pueden afirmar que ha fallecido, pero les dicen que hay que «seguir así», porque ese es «el protocolo».

A través de una agencia inmobiliaria local, la familia finalmente logró encontrar un lugar adecuado para vivir.

dmp