Festivales, la experiencia de un mundo sin efectivo

PARÍS: Los festivales se han convertido en pocos años en el terreno experimental de un mundo sin dinero en efectivo, como el Cabaret Vert, que tiene lugar este fin de semana en Charleville-Mézières (Ardenas), pero siguen controlados por el Banco de Francia.

“La moneda oficial del festival es el Bayard”, explica la organización en su web. Atención festivaleros, esta moneda «desmaterializada gracias al sistema cashless» (sin efectivo, nota del editor) es «la única forma de pagar tu consumo».

En la práctica, los participantes reciben una pulsera a la entrada del evento, que pueden recargar a su conveniencia, en efectivo en un stand designado o con su tarjeta bancaria.

Este monedero electrónico, que también contiene su entrada o posible acceso al camping, se puede utilizar sin contacto en los distintos puestos y avituallamiento.

«Creo que el cashless es muy práctico porque no llevas dinero en efectivo ni tu tarjeta de crédito en el lugar», dice a la AFP Elise Krolak, de 31 años, voluntaria.

“Vivir sin efectivo es genial”, dice Maxence Hachon, de 17 años, quien vino a escuchar 5 días de concierto, “no necesitamos estresarnos porque nuestro dinero siempre está en nuestra muñeca y para los pagos es mucho más rápido”.

– Consumir más –

En Cabaret Vert, como en la mayoría de los festivales importantes, hubo dos argumentos que hicieron que los dispositivos ‘sin efectivo’ ganaran el día.

Permiten «restringir muy fuertemente la circulación de efectivo en el festival» y aumentar la «velocidad de cobro», enfatiza a la AFP Frédéric Leclef, subdirector general de Lyf, que ofrece una solución de pago a través de una aplicación móvil.

Almacenamiento, transporte, errores de caja o incluso tentaciones de excavar: el primer punto responde a preguntas sobre seguridad.

Estos pagos también le dan al organizador un mejor control sobre los ingresos de los bares y otros camiones de comida presentes en el festival, especialmente cuando están a cargo de proveedores de servicios externos que han negociado el reparto de ingresos con el organizador.

Este método de pago también es más rápido que pagar en efectivo: no se necesita dinero extra por parte del festival, ni cambio por parte del personal, suficiente para limitar el tiempo de espera entre dos conciertos de, por ejemplo, Christine and the Queens y Juliette Armanet. .

«Si la gente hace menos cola, se beneficia más del evento, puede consumir más», apunta Pierre-Henri Deballon, cofundador y director general del servicio de venta de entradas online Weezevent, junto a AFP, algo para «impulsar las recetas para dar».

Según él, los organizadores del festival ven un aumento de los ingresos de alrededor del 10% cuando se introduce una solución «sin efectivo», una combinación de ahorro de tiempo pero también transacciones «indoloras» para el asistente al festival, lo que lleva a más gastos cuando el dinero no se materializa. .

– Batería vacía –

Dos tecnologías compiten en el campo del «cashless»: el uso de un monedero electrónico, muchas veces materializado en una tarjeta o pulsera y cargado con una cantidad determinada por el festivalero, y el de una aplicación móvil vinculada directamente a una tarjeta bancaria .

El primero suele ser de pago, es el caso de Cabaret Vert, por ejemplo, que cobra un euro en “gastos de activación”.

Además, pocos asistentes al festival gastan exactamente la cantidad cobrada. El reembolso es entonces más o menos complejo: solo está abierto durante un mes para el Cabaret Vert, y solo se realiza en una tarjeta bancaria.

Según el jefe de Weezevent, los organizadores recibirían un promedio del 5% de las cantidades cargadas, reservadas o donadas voluntariamente por los asistentes al festival, una ganancia inesperada considerable para organizaciones que a veces están en equilibrio.

La segunda opción, a través de una aplicación, tampoco es perfecta porque depende de la batería de los móviles de los asistentes al festival, mermada por la falta de toma de corriente y el uso excesivo de la cámara, pero también por las dificultades para acceder a la red. , a veces cerca de la saturación debido a la alta concentración de personas.

La expulsión del efectivo también ha llamado la atención de la venerable Banque de France, que recordó en junio a través del Comité Nacional de Pagos que el efectivo «debe ser aceptado por los comerciantes (…) durante eventos como festivales o eventos deportivos».

Godino Kings

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