Por qué esta directora de recursos humanos anima a su equipo a eliminar todos los correos electrónicos de vacaciones

Desiree Pascual es Directora de Recursos Humanos en Headspace Health y dirige los recursos humanos de aproximadamente 1000 empleados. A pesar de una apretada agenda durante una fase de hipercrecimiento de la empresa, eso no le impidió hacer un viaje de tres semanas a España todos los veranos para visitar a sus padres.

Este año estará fuera la mayor parte de julio y también planea tomarse unas vacaciones durante las vacaciones de invierno «porque una vez al año las vacaciones no son suficientes en el entorno en el que trabajamos hoy», dijo Pascual a CNBC Make It. †

“Es importante tomarse su tiempo descaradamente, completamente y con todo el corazón”, agrega.

He aquí por qué Pascual, de 58 años, dice que no se disculpa por tomarse su tiempo libre, por qué se mostró escéptica sobre el PTO ilimitado y por qué una vez escribió su mensaje de «fuera de la oficina» con emojis.

Política de PTO de Headspace Health: ilimitado

Lo que ella piensa sobre el PTO ilimitado: Headspace Health es la primera empresa para la que he trabajado con PTO sin restricciones. Dudaba que funcionara. En una empresa impulsada por una misión como la nuestra, las personas tienden a esforzarse demasiado porque sienten pasión por lo que hacen. Llegué a la empresa al comienzo de la pandemia, por lo que dejé en claro que no solo tenemos que decir «tómate el tiempo que necesites», tenemos que operacionalizarlo. Por lo tanto, cada dos viernes es el «Día del espíritu» o un día libre para toda la empresa en el que las personas pueden cuidar de sí mismas. También hemos formalizado diferentes tipos de permisos: permiso generoso por maternidad, permiso por paternidad, permiso por duelo, diferentes tipos de permisos que se adaptan a la forma de vida de las personas.

Su mensaje emoji de fuera de la oficina: El año pasado escribí mi ausencia de la oficina en emojis. Quería darle un poco de creatividad y calidez, en lugar de esa respuesta fría de dos líneas que vemos en muchos lugares. Quería captar la atención del lector, hacerlo reír y hablar de él. Porque cuando hablan de mi aviso de ausencia, se refieren a tiempo libre, y se normalizan para planificar y celebrar.

También fue una buena manera de compartir información sobre mi viaje. Entonces, la próxima vez que alguien me vio, dijo: «Vi una bandera española en tu mensaje. Dime qué hiciste en España».

Desiree Pascual una vez le escribió un mensaje de fuera de la oficina con emojis para llamar la atención de las personas y hacer que hablaran sobre sus propios planes de PTO.

Por qué planea eliminar los correos electrónicos de vacaciones este año: En mi puesto fuera de la oficina este año, lo estoy llevando a un nuevo nivel. Diré algo como: «Actualmente estoy de vacaciones y no revisaré los correos electrónicos que recibo mientras estoy fuera, incluso después de que regrese».

No hay nada como tener unas agradables vacaciones de dos semanas y regresar dentro de una hora después de haber recibido una acumulación de correos electrónicos que lo estresan aún más.

Empezaré de cero cuando vuelva y animaré a mi equipo a hacer lo mismo. Comenzamos esto cuando trabajaba en Kaiser Permanente y funcionó de maravilla. Si puedes hacer eso por tu gente, es pura magia.

En cuanto a si se siente culpable por tomarse un tiempo libre: No, de verdad, de verdad que no. También soy terapeuta certificada. Eso me da una idea de cómo nosotros, como humanos, funcionamos emocional y mentalmente. Si no se toma ese tiempo, o si se toma ese tiempo por culpa y revisa su correo electrónico todos los días, eso no es realmente unas vacaciones, sino una carga de trabajo reducida durante un período de ausencia.

Al desconectar el equipo de trabajo: En su mayor parte, desconecto, porque sé que todo lo demás es contraproducente para el propósito del ocio. Como líderes, tratamos de ser muy claros sobre nuestra intención de desconectarnos y por qué es importante. Y realmente hazlo. Porque lo que dicen los líderes es mucho menos importante que lo que hacen los líderes.

Sobre emergencias profesionales: No hay problema incomprensible. La mayoría de las cosas que pretenden ser emergencias en realidad no son emergencias. Si surge algo, use el ingenio y las habilidades de su equipo para averiguarlo sin molestar a las personas en unas merecidas vacaciones.

Lo que se diría a sí misma sobre su licencia a los 25: Solo hazlo. No quiero hablar por todos, pero soy un inmigrante de primera generación. Y a menudo, cuando vienes a este país, tiendes a sobrecargarte para probarte a ti mismo porque tienes muchos obstáculos que superar. Pero le diría a mi yo más joven que lo haga. Es mejor que hagas eso.

Esta entrevista ha sido editada por su extensión y claridad.

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Alarico Orozco

"Gurú de las redes sociales sin disculpas. Lector general. Especialista en cultura pop incurable".

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