El sindicato de los principales operadores turísticos de Francia (Seto) pidió el sábado mostrar «flexibilidad comercial» tras el mortal terremoto en Marruecos, y Air France también tomó medidas específicas.
Hasta el lunes 11 de septiembre, “Seto recomienda aplicar la mayor flexibilidad comercial a los clientes que no deseen salir dada la situación local”, dijo en un comunicado de prensa.
«Si es posible ofrecer aplazamientos y/o créditos, los clientes tienen derecho a rechazarlos», recuerda, subrayando que su recomendación se actualizará «a más tardar» el lunes, en función de la evolución de la situación.
Más de mil personas murieron en un potente terremoto que sacudió Marruecos cerca de la ciudad turística de Marrakech el viernes y sábado, según un informe oficial preliminar publicado el sábado por la tarde.
Air France ha tomado “medidas comerciales” para sus clientes
Por su parte, la compañía Air France indicó el sábado que se habían tomado «medidas comerciales» para sus clientes con un vuelo regular con destino o origen en Marruecos «en los próximos días», permitiéndoles cambiar o posponer el viaje «sin coste alguno». . .
Indicó que todos sus vuelos hacia y desde Marruecos (Marrakech, Casablanca y Rabat) están «operando con normalidad».
«En colaboración con las autoridades francesas y marroquíes, Air France examinará en los próximos días la necesidad de añadir vuelos adicionales o desplegar aviones de mayor capacidad en sus rutas entre Francia y Marruecos», dijo la compañía.
Los clientes que se alojan actualmente en hoteles de Marrakech «hasta donde sabemos no han sufrido ningún daño», afirmó Seto, que reúne a unos 70 de los mayores operadores turísticos de Francia.
Precisa que «toda la infraestructura hotelera y turística está operativa», pero que se pueden concertar «organizaciones de excursiones» si es necesario.
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